ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Дополнительная политика конфиденциальности для Busuu

Цель настоящей Дополнительной политики конфиденциальности для Busuu («Дополнительная политика конфиденциальности») состоит в том, чтобы изложить, каким образом мы, компания Busuu Limited, включая нашу материнскую компанию Chegg, Inc., а также другие аффилированные и дочерние компании (совместно именуемые «Chegg»), используем персональные данные, которые мы собираем при использовании Вами Busuu.

Основная Политика конфиденциальности Chegg содержит информацию о том, как и почему Ваши персональные данные обрабатываются или используются для поддержки сервисов Chegg (включая Busuu), правовые основания для обработки, возможности обеспечения конфиденциальности, которые Вы можете выбрать в соответствии с действующим законодательством о защите данных, а также контактную информацию для осуществления такого выбора. Настоящая Дополнительная политика конфиденциальности дополняет (но не заменяет) Политику конфиденциальности Chegg, предоставляя дополнительную информацию о персональных данных, которые мы собираем, используем и передаём, когда Вы используете Busuu.

В случае несоответствия или противоречия между настоящим Дополнительным уведомлением о конфиденциальности и Уведомлением о конфиденциальности Chegg настоящее Дополнительное уведомление о конфиденциальности будет иметь преимущественную силу в отношении использования Вами Busuu. Термины, написанные с заглавной буквы, но не определённые в настоящей Дополнительной политике конфиденциальности, имеют значения, указанные в Политике конфиденциальности Chegg.

Настоящая Дополнительная политика конфиденциальности состоит из двух частей:

• В Части 1 изложены правила обеспечения конфиденциальности, применяемые ко всем нашим Услугам.
• В Части 2 изложены правила обеспечения конфиденциальности, относящиеся исключительно к Busuu.

ЧАСТЬ 1: ПРАВИЛА ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ КО ВСЕМ НАШИМ УСЛУГАМ

Основная Политика конфиденциальности Chegg доступна здесь.

ЧАСТЬ 2: ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ, ОТНОСЯЩАЯСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО К BUSUU

1. Кто мы

Chegg, Inc. является оператором данных (т. е. организацией, определяющей средства и цели сбора, использования и раскрытия Ваших персональных данных), которые мы собираем при использовании Вами Busuu.

2. Какие персональные, конфиденциальные и неперсональные данные мы собираем и как мы их используем и раскрываем

Помимо информации, которая описывается в Политике конфиденциальности Chegg в разделе 1 «Какие персональные, конфиденциальные и неперсональные данные мы собираем и как мы их используем и раскрываем (Personal, Sensitive and Non-Personal Information We Collect and How We Use and Disclose It)» (доступно здесь), мы собираем следующие дополнительные категории информации, когда Вы используете Busuu:

1. Информация об онлайн-использовании, включая потреблённый контент и, где применимо, Ваши ответы, прохождение курса, уровень владения языком и другую информацию об использовании, такую как прохождение уроков (например, уроки, контрольные и сертификаты), прохождение Смарт-тестов, оценки беглости, проценты и сильные стороны по результатам Смарт-теста, количество выученных слов и полученных сертификатов.

   а. Цели сбора данных: (1) предоставление Вам Услуг (предоставление Вам контента или других услуг, а также возможности участвовать в предлагаемых нами функциях; отправка Вам транзакционных сообщений относительно использования Вами наших Услуг, Ваших покупок и других сообщений, связанных с аккаунтом; ответы на Ваши запросы; предоставление поддержки клиентов; предоставление Вам оценок Вашей эффективности или других результатов); (2) рекламная деятельность и маркетинговые сообщения (для отправки Вам предложений, сообщений об акциях, приглашений и аналогичной информации от нас, наших рекламодателей или третьих лиц); (3) персонализация (для определения Ваших предпочтений; подбора контента для Вас, включая рекламу и рекомендации, в Услугах и на других сайтах и в службах); (4) внутренние деловые цели (для эксплуатации и улучшения наших продуктов и услуг; обнаружения и устранения неполадок; проведения маркетинговых исследований); (5) безопасность (для расследования, предотвращения, обнаружения и защиты от неправомерного использования наших систем, мошенничества или других преступлений или действий, нарушающих наши политики); (6) юридические цели (для соблюдения законодательства; разрешения споров; обеспечения соблюдения наших соглашений и политик; соблюдения наших договорных обязательств; сотрудничества при проведении государственных или других законных расследований; выполнения обязательств по предоставлению отчётности в регуляторные органы; защиты наших или чужих прав или активов); (7) переход права собственности (в связи со слиянием, поглощением, консолидацией, банкротством или другим переходом права собственности на компанию, в том числе во время комплексной проверки); (8) другие цели, раскрытые во время сбора/с Вашего согласия.

   б. Категории третьих лиц, которым могут быть раскрыты данные: (1) другие пользователи (включая преподавателей и учащихся в зависимости от Услуг, с которыми Вы взаимодействуете); (2) аффилированные компании; (3) поставщики услуг технологических систем (включая веб-хосты, хосты баз данных, поставщиков программного обеспечения как услуги или других облачных вычислений, а также поставщиков услуг по техническому обслуживанию и ремонту); (4) поставщики услуг безопасности; (5) поставщики услуг для клиентов (включая поставщиков услуг колл-центров и чатов); (6) партнеры по финансовой помощи; (7) сторонние деловые партнеры (неаффилированные стороны, которые являются совместными маркетинговыми партнёрами или чьи продукты или услуги связаны с нашими Услугами); (8) государственные учреждения и правоохранительные органы или в случаях, когда это требуется по закону; (9) третьи лица в связи с судебными разбирательствами или исками; (10) третьи лица, которые получают информацию в связи с переходом права собственности на активы; (11) третьи лица, в отношении которых Вы даёте согласие или поручаете нам передавать Ваши данные; (12) другие поставщики услуг, которые используют Ваши данные исключительно для предоставления услуг нам или Вам.

   в. Третьи лица, которым данные могут быть проданы/переданы для таргетированной рекламы: эта категория данных не продаётся и не передаётся для таргетированной рекламы.

3. Данные, не являющиеся персональными

Мы собираем, используем и передаём обобщённые данные, включая статистические или демографические, в своих законных деловых целях, в том числе для анализа, создания и улучшения Услуг и продвижения нашего бизнеса, при условии, что не будем передавать такие данные способом, который позволит в каких-либо целях определить Вашу личность. Обобщённые данные могут быть получены из персональных, но не считаются персональными данными, поскольку не раскрывают прямо или косвенно Вашу личность. Например, результаты исследований и опросов обобщаются и могут быть использованы в целях маркетинга. Мы также собираем данные об использовании для расчёта процента пользователей, получающих доступ к определённой функции сайта.

Однако если мы объединяем или связываем агрегированные данные с Вашими персональными данными таким образом, что они могут прямо или косвенно идентифицировать Вас, мы будем рассматривать объединённые данные как персональные, которые будут использоваться в соответствии с настоящей Дополнительной политикой конфиденциальности.

4. Раскрытие персональных данных

При использовании услуги Busuu Вы можете создавать личный профиль, общаться с другими учащимися, отправлять и получать сообщения, осуществлять поиск и направлять запросы, регистрироваться на события и курсы и передавать информацию по различным каналам. Мы показываем информацию Вашего профиля (за исключением почты и пароля) другим пользователям, просматривающим сайт в поисках друзей, а также для поддержки других функций сайта.

В соответствии с Политикой конфиденциальности Chegg мы не позволяем поставщикам услуг использовать Ваши персональные данные в своих целях и разрешаем им обрабатывать Ваши персональные данные только для определённых целей и в соответствии с нашими инструкциями.

Более подробная информация о раскрытии нами данных третьим лицам представлена в Политике конфиденциальности Chegg в разделе 2 «Дополнительная информация относительно определённой информации и использования (Additional Information Regarding Certain Information and Uses)» (в частности, в подразделе Г «Данные, которые мы раскрываем третьим лицам (D. Data We Disclose to Third Parties)») и разделе 3 «Сторонняя реклама и аналитика/Контроль конфиденциальности/Не отслеживать (Third Party Advertising and Analytics/Privacy Controls/Do-Not-Track)» (доступно здесь).

Мы также занимаемся рекламой в интернете (и определённой аналитикой или аналогичной деятельностью), которая может считаться «таргетированной рекламой» в соответствии с некоторыми законами. Подробная информация о том, как отказаться от обработки Ваших персональных данных в целях таргетированной рекламы и как реализовать свой выбор в области конфиденциальности, содержится в Политике конфиденциальности Chegg в разделе 4 «Ваши возможности выбора и права отказа (Your Choices and Opt Out Rights)» (доступно здесь).

Мы также можем раскрывать Ваши персональные данные компаниям, входящим в нашу группу компаний, включая, помимо прочего, Busuu Online S.L.

5. Информация относительно определённых данных и способов их использования

В дополнение к способам использования информации, описанным в Политике конфиденциальности Chegg в разделе 2 «Дополнительная информация относительно определённых данных и способов их использования (Additional Information Regarding Certain Information and Uses)» (доступна здесь), мы используем информацию, которую собираем, когда Вы пользуетесь Busuu следующими способами:

А. Аудиозаписи для помощи в произношении на основе ИИ («Устная практика»)

Функция устной практики позволяет практиковаться в разговорной речи и получать обратную связь от ИИ о том, как улучшить произношение.

Если Вы решите использовать эту функцию (в основе которой лежит ИИ), Ваш голос будет записан, сохранён и использован для оказания запрошенной услуги (предоставления обратной связи о Вашем произношении) и улучшения обслуживания. В основе некоторых аспектов этой функции лежат сервисы таких поставщиков, как «Речь ИИ» Azure. Мы также можем обрабатывать такую аудиоинформацию для устранения неполадок и улучшения обслуживания путём обучения наших моделей машинного обучения при поддержке экспертов-рецензентов. Такая аудиоинформация не будет использоваться для определения Вашей личности.

Б. Аудиозаписи сообщества («Проверка знаний»)

Функция «Проверка знаний» позволяет Вам записать текстовое или голосовое сообщение и отправить его другим пользователям Busuu для получения отзывов. Человек, хорошо владеющий языком, который Вы изучаете, ответит Вам, а у Вас, в свою очередь, также будет возможность отвечать тем, кто изучает Ваш родной язык.

Если Вы решите участвовать в аудиокомпоненте функции «Проверка знаний», Ваш голос будет записан, сохранён и использован для предоставления Вам запрошенной услуги и для обеспечения безопасности наших услуг для всех изучающих язык. Такая аудиоинформация не будет использоваться для определения Вашей личности. Кроме того, некоторые части этой функции поддерживаются поставщиками по оказанию услуг модерации контента.

В. Аудиозаписи для практики разговора с ИИ («Практика разговора»)

Функция «Практика разговора» позволяет вести разговорное устное взаимодействие с языковым партнёром на основе ИИ на изучаемые темы.

Если Вы решите использовать эту функцию (в основе которой лежит ИИ), Ваш голос будет записан, сохранён и использован для оказания запрошенной услуги (поддержки интерактивных разговорных сценариев для изучаемого Вами языка) и улучшения обслуживания. В основе некоторых аспектов этой функции лежат разработки OpenAI и других поставщиков. Мы также можем обрабатывать такую аудиоинформацию для устранения неполадок и улучшения обслуживания путём обучения наших моделей машинного обучения при поддержке экспертов-рецензентов. Такая аудиоинформация не будет использоваться для определения Вашей личности.

6. Информация для жителей Европейского союза/Европейской экономической зоны и Соединённого Королевства

Вы можете узнать о правовых основаниях нашей деятельности и о том, как они соотносятся со способами обработки нами Ваших данных, в Политике конфиденциальности Chegg в разделе 11 «Информация для жителей Европейского союза/Европейской экономической зоны и Соединённого Королевства (Information for European Union/European Economic Area, and United Kingdom Residents)» (доступно здесь).

В отношении видео- или аудиозаписи при использовании определённых функций сообщества или функций на основе ИИ мы действуем в своих законных интересах в целях улучшения наших Услуг в соответствии с Вашим выбором.

7. Возможности обеспечения конфиденциальности данных

Дополнительную информацию о доступных Вам возможностях обеспечения конфиденциальности можно узнать, ознакомившись с разделом 4 Политики конфиденциальности Chegg, доступной здесь.

В частности, Вы можете запросить копию хранящихся Ваших персональных данных либо потребовать изменения или удаления таких данных, отправив письмо по электронной почте на адрес privacy@busuu.com.

8. Контактная информация

Если Вы хотите воспользоваться правом выбора по вопросам конфиденциальности или если у Вас есть вопросы или предложения относительно нашей практики обеспечения конфиденциальности, Вы можете связаться с нами по электронной почте privacy@busuu.com или написать нам по адресу: Broadwalk House, 5 Appold Street, London, EC2A 2AG, United Kingdom.