DATENSCHUTZRICHTLINIE

Wir machen unsere Datenschutzrichtlinie verständlicher und transparenter. Zudem wird diese in Bezug auf die Verbesserungen aktualisiert, die wir bei Busuu vornehmen. Diese Änderungen treten zum 17. November 2024 in Kraft. Die Nutzung von Busuu nach diesem Datum unterliegt unserer aktualisierten Datenschutzrichtlinie.

Die Änderungen im Einzelnen:

Der Verantwortliche für die Verarbeitung von Busuu-Daten ist künftig unsere Muttergesellschaft Chegg, Inc. Folglich verarbeitet Chegg deine personenbezogenen Daten gemäß der aktualisierten Datenschutzrichtlinie.
Wir haben zwei separate Richtlinien in einer zusammengefasst. Dir wird nun zusammen mit der übergeordneten Datenschutzrichtlinie für alle Chegg-Dienste eine ergänzende Datenschutzrichtlinie für Busuu angezeigt.
Die ergänzende Datenschutzrichtlinie für Busuu enthält Informationen zu bestimmten Funktionen von Busuu zur Verbesserung deiner Aussprache und für das Gesprächstraining. Hierzu gehören auch Angaben zu unserer Verwendung von künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen (ML).

Ergänzende Datenschutzrichtlinie für Busuu

Die vorliegende ergänzende Datenschutzrichtlinie für Busuu („ergänzende Datenschutzrichtlinie“) erläutert, wie Busuu Limited, einschließlich unserer Muttergesellschaft Chegg, Inc., gemeinsam mit anderen verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften (zusammenfassend „Chegg“) bei deiner Nutzung von Busuu erfasste personenbezogene Daten verwendet.

Der übergeordneten Datenschutzrichtlinie von Chegg ist zu entnehmen, wie und warum deine personenbezogenen Daten im Rahmen der Dienste von Chegg (einschließlich Busuu) verarbeitet oder verwendet werden. Ferner werden die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und deine Rechte in Hinblick auf den Datenschutz, die du gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen ausüben kannst, erläutert und du erfährst, welche Kontaktdaten hierfür zu verwenden sind. Die vorliegende ergänzende Datenschutzrichtlinie ergänzt die Datenschutzrichtlinie von Chegg (ohne diese zu ersetzen) um zusätzliche Einzelheiten zu den personenbezogenen Daten, die wir während deiner Nutzung von Busuu erfassen, verwenden und weitergeben.

Bei Widersprüchen zwischen der vorliegenden ergänzenden Datenschutzrichtlinie und der Datenschutzrichtlinie von Chegg hat die vorliegende ergänzende Datenschutzerklärung in Bezug auf deine Nutzung von Busuu Vorrang. In der vorliegenden ergänzenden Datenschutzrichtlinie großgeschriebene, jedoch nicht definierte Begriffe werden verwendet, wie in der Datenschutzrichtlinie von Chegg angegeben.

Die vorliegende ergänzende Datenschutzrichtlinie besteht aus zwei Teilen:

Teil 1 erläutert die Datenschutzpraktiken, die für alle unsere Dienste gelten.
Teil 2 erläutert die Datenschutzpraktiken, die speziell für Busuu gelten.

TEIL 1: DATENSCHUTZPRAKTIKEN, DIE FÜR ALLE UNSERE DIENSTE GELTEN

Die übergeordnete Datenschutzrichtlinie von Chegg findest du hier.

TEIL 2: ERGÄNZENDE INFORMATIONEN SPEZIELL ZU BUSUU

1. Wer wir sind

Chegg, Inc. ist der für die bei deiner Nutzung von Busuu erfassten personenbezogenen Daten Verantwortliche (d. h. die Stelle, die die Mittel und Zwecke der Erfassung, Verwendung und Offenlegung personenbezogener Daten bestimmt).

2. Welche personenbezogenen, sensiblen und nicht personenbezogenen Daten wir erfassen, verwenden und offenlegen

Zusätzlich zu den Informationen, die in der Datenschutzrichtlinie von Chegg in Abschnitt 1 „Personal, Sensitive and Non-Personal Information We Collect and How We Use and Disclose It“ (hier verfügbar) genannt werden, erfassen wir bei deiner Nutzung von Busuu folgende weitere Datenkategorien:

A. Onlinenutzungsdaten: Hierzu zählen genutzte Inhalte und gegebenenfalls deine Antworten, dein Kursfortschritt sowie weitere Nutzungsdaten, beispielsweise zur Nutzung von Lektionen (Lektionen, Checkpoints und Zertifikate), zur Nutzung des smarten Sprachtrainers, Sprachkompetenz, Prozent- und Stärkewerte aus dem smarten Sprachtrainier, die Anzahl der gelernten Wörter und die erworbenen Zertifikate.

a. Zwecke der Erfassung: (1) Bereitstellung von Diensten (Bereitstellung von Inhalten oder anderen Diensten und die Ermöglichung von Folgendem: Nutzung der von uns angebotenen Funktionen; Senden von Transaktionsnachrichten bezüglich deiner Nutzung unserer Dienste und Käufe sowie anderer Mitteilungen im Zusammenhang mit deinem Konto an dich; Beantwortung deiner Anfragen; Bereitstellung von Kundensupport; Bereitstellung deiner Leistungsbewertungen oder anderer Ergebnisse); (2) Werbeaktivitäten und Marketingmitteilungen (Versand von Angeboten, Werbeaktionen, Einladungen und ähnlichen Informationen von uns, unseren Werbekunden oder Dritten an dich); (3) Personalisierung(Ermittlung deiner Präferenzen; Abstimmung von Inhalten, einschließlich Werbung und Empfehlungen, auf den Diensten und auf anderen Websites und Diensten auf dich); (4) Interne Geschäftszwecke (Betrieb und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen; Erkennung und Behebung von Problemen; Marktforschung); (5) Sicherheit (Untersuchung, Verhinderung und Aufdeckung von Missbrauch unserer Systeme, Betrug oder anderen Straftaten oder Aktivitäten, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, sowie entsprechende Schutzmaßnahmen); (6) Rechtliche Gründe (Gesetzeskonformität; Beilegung von Streitigkeiten; Durchsetzung unserer Vereinbarungen und Richtlinien; Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen; Kooperation bei behördlichen oder anderen juristischen Angelegenheiten; Erfüllung der regulatorischen Meldepflichten; Schutz der Rechte bzw. Vermögenswerte von uns und anderen); (7) Unternehmenswechsel (im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Konsolidierung, Insolvenz oder einem anderen Unternehmenswechsel, einschließlich während Due-Diligence); (8) Andere Zwecke, die zum Zeitpunkt der Erfassung offengelegt wurden/mit denen du dich einverstanden erklärt hast

b. Kategorien von Dritten, gegenüber denen Daten offengelegt werden können: (1) Andere Benutzer/Benutzerinnen (abhängig von den genutzten Diensten schließt dies auch Lehrkräfte und Lernende ein); (2) Verbundene Unternehmen; (3) Technikdienstleister (einschließlich Webhosting- und Datenbankhosting-, Software-as-a-Service- oder anderer Cloud-Computing-Anbietern sowie Anbietern für die Wartung und Reparatur der technischen Ausrüstung); (4) Sicherheitsdienste; (5) Kundendienstanbieter (einschließlich Callcenter- und Live-Chat-Betreibern); (6) Finanzpartner; (7) externe Geschäftspartner (nicht verbundene Parteien, die als Partner bei der gemeinsamen Vermarktung fungieren oder deren Produkte oder Dienstleistungen mit unseren Diensten gebündelt sind); (8) Verwaltungs- und Strafverfolgungsbehörden oder sonstige gesetzlich vorgeschriebene Stellen; (9) Dritte im Zusammenhang mit Gerichtsverfahren oder sonstigen Rechtsangelegenheiten; (10) Dritte, die die Informationen im Zusammenhang mit einer Übereignung des Unternehmens erhalten; (11) Dritte, bei denen du dich mit der Offenlegung gegenüber diesen einverstanden erklärst oder uns zu ein entsprechenden Offenlegung aufforderst; (12) sonstige Dienstleister, die deine Daten ausschließlich zur Erbringung von Dienstleistungen in unserem oder deinem Auftrag verwenden

c. Dritte, an die die Daten für gezielte Werbung verkauft/weitergegeben werden können: Daten dieser Kategorie werden nicht für gezielte Werbung verkauft oder weitergegeben.

3. Nicht personenbezogene Daten

Wir erfassen und verwenden aggregierte Daten wie statistische oder demografische Daten für unsere rechtmäßigen Geschäftszwecke. Hierzu gehören die Analyse, die Entwicklung und die Verbesserung der Dienste sowie die Werbung für unser Unternehmen. Eine Weitergabe solcher Daten erfolgt unter der Voraussetzung, dass diese nicht verwendet werden, um dich für irgendeinen Zweck zu identifizieren. Aggregierte Daten können aus personenbezogenen Daten abgeleitet werden. Sie gelten jedoch nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten nicht geeignet sind, dich direkt oder indirekt zu identifizieren. Beispielsweise werden Analyse- und Umfrageergebnisse aggregiert und für Marketingzwecke verwendet. Wir aggregieren zudem Nutzungsdaten, um zu ermitteln, wie viel Prozent der Benutzer/Benutzerinnen auf eine bestimmte Website-Funktion zugreifen.

Werden aggregierte Daten jedoch mit personenbezogenen Daten kombiniert oder verknüpft, sodass es möglich wird, dich direkt oder indirekt zu identifizieren, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die gemäß der vorliegenden ergänzenden Datenschutzrichtlinie verwendet werden.

4. Offenlegung personenbezogener Daten

Bei der Nutzung von Busuu kannst du ein persönliches Profil einrichten, dich mit anderen Lernenden austauschen, Mitteilungen senden und empfangen, Suchen und Abfragen durchführen, dich für Veranstaltungen und Kurse anmelden und Informationen über verschiedene Kanäle übermitteln. Wir zeigen deine Profildaten (mit Ausnahme deiner E-Mail-Adresse und deines Passworts) anderen Benutzern/Benutzerinnen an, die Freunde suchen. Außerdem erfolgt die Anzeige zur Bereitstellung weiterer Funktionen der Website.

Gemäß der Datenschutzrichtlinie von Chegg gestatten wir Dienstanbietern nicht, deine personenbezogenen Daten für ihre eigenen Zwecke zu verwenden. Sie dürfen deine personenbezogenen Daten ausschließlich für die angegebenen Zwecke und in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen verarbeiten.

Weitere Einzelheiten zu unserer Weitergabe von Daten an Dritte findest du in der Datenschutzrichtlinie von Chegg in Abschnitt 2 „Additional Information Regarding Certain Information and Uses“ (insbesondere in Unterabschnitt D „Data We Disclose to Third Parties“) und Abschnitt 3 „Third Party Advertising and Analytics/Privacy Controls/Do-Not-Track“ (hier verfügbar).

Wir nutzen zudem Onlinewerbeverfahren (sowie bestimmte Analyse- oder ähnliche Verfahren), die rechtlich betrachtet unter Umständen als „gezielte Werbung“ gelten. Einzelheiten dazu, wie du der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zum Zwecke gezielter Werbung widersprechen und wie du Wahlmöglichkeiten in Bezug auf den Datenschutz nutzen kannst, findest du in der Datenschutzrichtlinie von Chegg in Abschnitt 4 „Your Choices and Opt Out Rights“ (hier verfügbar)

Wir können deine personenbezogenen Daten auch an Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe weitergeben, darunter auch Busuu Online S.L.

5. Informationen zu bestimmten Informationen und Nutzungen

Zusätzlich zu den in der Datenschutzrichtlinie von Chegg unter Abschnitt 2 „Additional Information Regarding Certain Information and Uses“ (hier verfügbar) genannten Zwecken verwenden wir während deiner Nutzung von Busuu erfasste Daten wie folgt:

A. Reine Audioaufnahmen für die KI-Aussprachehilfe („Sprechtraining“)

Mit der Funktion „Sprechtraining“ kannst du deine Aussprache üben und erhältst KI-generiertes Feedback zur Verbesserung.

Wenn du diese Funktion (einen KI-gestützten Dienst) verwendest, wird deine Stimme aufgezeichnet, gespeichert und verwendet, um dir den gewünschten Dienst bereitzustellen (Bereitstellung von Feedback zu deiner Aussprache) und unsere Dienste zu verbessern. Bestimmte Teile dieser Funktion basieren auf Leistungen von Dienstanbietern wie Azure KI Speech. Wir nutzen derartige Audioaufzeichnungen auch zur Fehlerbehebung und Verbesserung des Diensts, indem wir unsere Machine-Learning-Modelle mit menschlicher Unterstützung trainieren. Derartige Audiodaten werden nicht dazu verwendet, dich zu identifizieren.

B. Reine Community-Audioaufnahmen („Community-Korrekturen“)

Im Rahmen der Funktion „Community-Korrekturen“ kannst du Texteingaben oder Sprachaufzeichnungen an andere Nutzer/Nutzerinnen von Busuu senden und diese um Feedback bitten. Du erhältst Feedback von einem kompetenten Sprecher/einer kompetenten Sprecherin der Sprache, die du lernst, und hast im Gegenzug die Möglichkeit, Lernenden Feedback zu geben, die deine Sprache lernen.

Wenn du die Audiokomponente der Funktion „Community-Korrekturen“ nutzt, wird deine Stimme aufgezeichnet, gespeichert und verwendet, um dir den gewünschten Dienst bereitzustellen und um die Sicherheit unserer Dienste für alle Sprachlernenden zu gewährleisten. Du wirst anhand derartiger Audioinformationen nicht eindeutig identifiziert. Darüber hinaus nutzen Dienstanbieter bestimmte Aspekte dieser Funktion für die Moderation von Inhalten.

C. Reine Audioaufzeichnungen im Rahmen des KI-Gesprächstrainings („Gesprächstraining“)

Mit der Funktion „Gesprächstraining“ kannst du dich in gesprochener Sprache mit einem KI-Partner über Themen aus deinen Kursen unterhalten.

Wenn du diese Funktion (einen KI-gestützten Dienst) verwendest, wird deine Stimme aufgezeichnet, gespeichert und verwendet, um dir den gewünschten Dienst bereitzustellen (Bereitstellung interaktiver Gesprächsszenarien zum Sprachtraining) und unsere Dienste zu verbessern. Bestimmte Teile dieser Funktion basieren auf OpenAI und Diensten weiterer Anbieter. Wir nutzen derartige Audioaufzeichnungen auch zur Fehlerbehebung und Verbesserung des Diensts, indem wir unsere Machine-Learning-Modelle mit menschlicher Unterstützung trainieren. Derartige Audiodaten werden nicht dazu verwendet, dich zu identifizieren.

6. Informationen für Einwohner/Einwohnerinnen der Europäischen Union/des Europäischen Wirtschaftsraums und des Vereinigten Königreichs

Informationen zu den Rechtsgrundlagen, auf die wir uns stützen, und dazu, für welche Arten der Verarbeitung deiner Daten diese im Einzelnen gelten, findest du in der Datenschutzrichtlinie von Chegg im Abschnitt 11 „Information for European Union/European Economic Area, and United Kingdom Residents“ (hier verfügbar).

In Bezug auf Video- oder Audioaufzeichnungen bei der Nutzung bestimmter Community- oder KI-gestützter Funktionen stützen wir uns bei der Verbesserung unserer Dienste in Übereinstimmung mit deinen Entscheidungen auf unsere berechtigten Interessen.

7. Wahlmöglichkeiten in Bezug auf den Datenschutz

Mehr über Entscheidungen, die Verbraucher/Verbraucherinnen in Bezug auf den Datenschutz treffen können, erfährst du in Abschnitt 4 der Datenschutzrichtlinie von Chegg, die hier verfügbar ist.

Insbesondere kannst du beispielsweise eine Kopie der über dich gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern sowie die Änderung oder Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen, indem du dich per E-Mail an privacy@busuu.com wendest.

8. Kontakt

Wenn du eine deiner Wahlmöglichkeiten in Bezug auf den Datenschutz ausüben möchtest bzw. Fragen oder Anregungen zu unseren Datenschutzpraktiken hast, erreichst du uns per E-Mail unter privacy@busuu.com oder postalisch unter der Anschrift Broadwalk House, 5 Appold Street, London, EC2A 2AG, Vereinigtes Königreich.