サービス利用規約

弊社のサービスまたはプレミアムサービスをご利用いただく前にこのサービス利用規約をよくお読みください。

はじめに

本サービス利用規約（以下「本規約」）は、ウェブサイト busuu.com（以下「本サイト」）の利用、Busuuアプリ（以下「本アプリ」）の利用、およびこれらを通じて提供される語学学習サービス（以下、総称して「本サービス」といいます）のほか、利用可能なさまざまなティア（階層）のサービス（以下「プレミアムサービス」、それぞれを個別に「プレミアムサービス」といいます）に適用されます。

本サービスおよびプレミアムサービスは、イングランドおよびウェールズで会社番号 08172044 で登録され、Broadwalk House, 5 Appold Street, London, EC2A 2AG, United Kingdom に本社を置く Busuu Limited（以下、「 Busuu」、「弊社」、「弊社」、「私たち」といいます）が所有および運営しています。

本サービスまたはプレミアムサービスにアクセスし、またはこれらを使用することにより、お客様は本規約を受諾し、遵守することに同意したことになります。本規約の遵守に同意しない場合、本サービスまたはプレミアムサービスの利用またはアクセス（もしくは利用あるいはアクセスの継続）を行わないでください。

また、お客様が 13 歳以上であることも確認します。本サービスおよびプレミアムサービスは、13 歳未満のお子様による利用を意図したものではありません。

お客様は、次の各号に該当する場合、本サービスまたはプレミアムサービスを利用しないことに同意するものとします。すなわち、（a）禁輸措置（国内外の貿易による移動を停止する命令のこと）の対象となっている地域または国の法律の下で組織されている、その地域または国で事業を行っている、またはその地域に居住している場合、（b）禁止または制限されている当事者のリストに記載されている場合、若しくは（c）その他、政府によって遮断または拒否されている、あるいは国際的な制裁（政府による個人に対する処罰を意味する）の対象となっている場合。

本規約は、以下の各号を理由として Busuu により随時更新される場合があります。すなわち、（i）本規約を改善するため、本規約をより明確にし、または理解しやすくするため、（ii）弊社および弊社とお客様の契約に適用される強行法規など、法令要件を遵守するため、または弊社が裁判所の命令もしくは判決の対象となる場合、（iii）お客様に本サービスまたはプレミアムサービスに関する追加情報を提供するため、（iv）本サービスまたはプレミアムサービスを構築する方法を変更する場合もしくは特徴や追加機能を加えることにより本サービスまたはプレミアムサービスの適用範囲を拡張する場合を含め、本サービスまたはプレミアムサービスに変更を加える場合、（v）他のブランドやサービスとの統合を含め、業務の運営方法を再編成する場合、（vi）弊社が本サービスまたはプレミアムサービスを保護するために追加のセキュリティーチェックまたはソフトウェアを導入する場合を含め、セキュリティー上の理由のため。また、弊社は、本サービスおよびプレミアムサービスを継続的に提供しており、将来何が変更となるかを予測することはできません。これは、上記の事項以外を理由として本規約を変更または追加する場合があることを意味しています。ただし、その修正は合理的なものとします。弊社がお客様の権利や義務に影響を及ぼす方法で本規約を変更する場合、弊社は、お客様に合理的な事前通知を行い、変更が有効になる前に新しい規約を読む機会を提供します、ただし、本サービスまたはプレミアムサービスの至急の変更を反映するため、またはセキュリティー、法律、もしくは規制上の理由により、更新を迅速に実施する必要がある場合は、この限りではありません（この場合、弊社は、できるだけ速やかに変更内容をお客様に通知します）。お客様が本規約の変更に同意できない場合は、本サービスまたはプレミアムサービスのご利用を停止する必要があります。本規約の変更がお客様の法的権利または義務に重大な悪影響を及ぼすと弊社が合理的に判断した場合、弊社は、これらの変更について30日以上前にお客様に通知し、お客様が新しい規約への同意を拒否する場合に弊社に通知する方法についてご説明します。お客様が変更が発効する前に新しい規約の受け入れを拒否した場合、プレミアムサービスについては、請求期間が終了するまで、以前に承認いただいたバージョンの規約が引き続き適用されます。

ただし、教育機関、雇用主、またはその他の団体からアクセスが許可されている場合、上記の変更に関する条項は、プレミアムサービスの利用には適用されませんので注意してください。

本サービスまたはプレミアムサービスをご利用いただくときは、毎回この規約をご確認ください。本規約の最新版の更新日は2024 年 9 月 30 日です。

本規約の概要

弊社の規約をご覧いただき、ありがとうございます！弊社とって、透明性はとても重要なものです。そこで、弊社では規約の全文を以下に記載しておりますが、お客様の簡便性に配慮して、ここでは最も重要な点について短くご説明いたします。

Busuu の基本バージョンには無料でアクセスできます。
Busuu の語学コースにアクセスするには、無料アカウントに登録する必要があります。
Busuu の基本バージョンをご利用の場合、お客様にはプレミアムサービスの一部としてプレミアムサブスクリプションを購入するオプションがあります（または、教育機関、雇用主、その他の団体がその費用を支払っている場合もあります）。プレミアムサービスにより、文法学習や認定証などの追加学習機能にアクセスいただけます。これはあくまでもオプションです。お客様が Busuu の基本的な、プレミアムでないサブスクリプション利用者の場合、完全に無料で利用することができます。
各プレミアムサービスは、最初に購入した期間の終了時に、それと同じ期間で自動的に更新されます。本サイトを通じて購入された場合、プレミアムサービスは、同サービス内の「設定」から「サブスクリプション」に進めば、いつでもキャンセルすることができます。本アプリを通じて購入された場合、お客様のプレミアムメンバーシップは、（本規約に加えて）関連するアプリストアの契約条件の対象にもなりますので、サブスクリプションをキャンセルするには、そのアプリストアで直接キャンセルする必要があります。プレミアムサービスは、お支払いいただいた期間が終了するまでご利用いただけます。
弊社は迷惑メールの配信を望みません。ご希望があれば、Busuu からの通知やメール、ニュースレターは、いつでも停止することができます。

Busuu のサービスを楽しみながら語学力を向上していただけましたら幸いです。

ユーザープロフィールと登録

本サービスおよびプレミアムサービスをご利用いただくには、ほとんどの場合、有効な Busuu アカウントが必要です。 Busuu アカウントの取得には、お名前と有効なメールアドレス（「登録データ」）を提供して Busuu に登録する必要があります。ご登録の過程で、パスワードの設定も必要になります。

アカウントに登録したユーザー（それぞれを個別に「ユーザー」といいます。）は、本サイトまたは本アプリでオンラインプロフィール（「プロフィール」）を作成、更新することが許可されます。プロフィールのある各ユーザーはユーザーコンテンツ（以下の「ユーザーコンテンツとサービス内のビヘイビア」の各条項で定義します）を投稿することができます。

お客様は、ご自身のパスワード及びアカウントの機密保持に責任を負うとともに、ご自身のパスワードとアカウントの下で行われるすべてのアクテビティについて全面的な責任を負います。各アカウントは個人利用に限定され、譲渡することはできません。お客様は次のことに同意するものとします。

アカウントは個人として利用し、他者と共有しないこと。および、
パスワード、アカウントの不正利用またはその他のセキュリティ上の違反に気付いた場合は、直ちに書面にて Busuu に通知すること。

お客様は次のことに同意するものとします。
登録データの要件に従って、ご自身に関する真実、正確、最新かつ完全な情報を提供すること。および
登録データを維持および更新して、登録データが真実、正確、最新かつ完全な状態を保つようにすること。

お客様は、ご自身のアカウントにアクセスして「設定」に進むことにより、いつでも登録データを修正することができます。

本規約に従ってプレミアムサービスが一時停止またキャンセルされた場合、弊社は、当該のプレミアムサービスの利用に関連する情報（関連する場合、お客様のプレミアムサービスアカウント内の情報を含みます）へのお客様のアクセス権を末梢または停止することができます。

お客様は、ご自身のアカウント、本サービスおよびプレミアムサービスを未承認の利用ならびに不正利用から守る必要があります。お客様のサービス、プレミアムサービスが未承認または不正に利用され、もしくはリスクに曝されている疑いがある場合、できるだけ早く弊社のteam@busuu.comまでご連絡ください。

Busuu は、お客様のアカウント、任意のサービスまたはプレミアムサービスに未承認の利用もしくは不正利用があった場合、ユーザーのアカウントを閉鎖またはキャンセルする権利を有しています。その未承認の利用または不正利用が、お客様による本規約の違反に起因するものである場合、お客様がプレミアムサービスに対してし支払った金額は返金されません。

料金

プレミアムサービス以外は、完全に無料でご利用いただけます。

また、プレミアムサービスの一環として、より高度な機能を利用するオプションもあります。プレミアムサービスには、追加の学習機能（文法レビュー、語彙レビュー、無制限のスピーキングアクティビティなど）へのアクセスを提供するプレミアムメンバーシップが含まれており、その詳細は以下でご覧いただけます。 https://www.busuu.com/ja/premium

プレミアムサービスの料金および主要な関連条件は、以下の「プレミアムサービス」条項に準拠します。

プレミアムサービス

本項の規定は、プレミアムサービスの利用およびアクセスに適用されます。

プレミアムサービスは、本サービス内でお申し込みいただけます。プレミアムサービスのサブスクリプションを購入したとき、およびその更新が行われるとき、弊社および/またはアプリストアは確認メールを送信します。各プレミアムサービスに関するお客様と Busuu との契約は、サブスクリプションの購入時に Busuu および/またはアプリストアが最初の確認メールを送信した時点で成立します。各プレミアムサービスの最新の料金は、本サイトに記載されています。お客様は、かかる料金が随時改定される可能性があることについて承認し、これに同意するものとします。弊社は変更がある場合は事前にお知らせします。また、変更内容は、現状のプレミアムサービス期間が終了する前に適用されることはありません。新しい料金に同意されない場合は、本規約に従って該当するプレミアムサービスをキャンセルしてください。

Busuu は、安全な決済サービスプロバイダーを利用してお支払いのセキュリティを保護しています。

サブスクリプションに基づくプレミアムサービスが自動更新される場合、現在のサブスクリプション期間の終了時に、お客様が選択した支払方法に料金が請求されます。また、お客様のサブスクリプションは、これがキャンセルされない限り、同じ期間で更新されます。無料トライアル期間が含まれている場合、無料期間が終了するまで課金されません。無料期間終了時点に、トライアルの開始に際してご提供いただいた詳細情報に基づいて、お客様が選択した支払方法に自動的に料金が請求されます。

サブスクリプションは、契約したプレミアムサービスを利用していないことを理由として、サブスクリプション期間中に失効することはありません。お客様は、アカウント情報を閲覧することにより、または本サイトまたは本アプリで「設定」から「サブスクリプション」進むことにより、いつでもサブスクリプションの期間を確認することができます。
Busuuは、追加の条件や制限が適用される可能性があるプロモーションや無料オファーを実施する場合があります。

本サイトを通じてプレミアムサービスを購入された場合、同サービス内の「設定」から「サブスクリプション」に進めば、いつでも現在の期間の満了時点をもって同サービスをキャンセルすることができます。本アプリを通じて購入された場合、お客様のプレミアムメンバーシップは、（本規約に加えて）関連するアプリストアの契約条件の対象にもなりますので、サブスクリプションをキャンセルするには、そのアプリストアで直接キャンセルする必要があります。本規約とアプリストアの規約との間に矛盾がある場合、アプリストアとの関係についてはアプリストアの規約が優先するものとし、それ以外の場合はすべて本規約が優先するものとします。

お客様は、関連するプレミアムサービスの契約が成立した（すなわち、上記の通り最初の確認メールが送信された日）から14日以内に弊社または（該当する）アプリストアに通知することにより、理由の如何を問わず、プレミアムサービスの購入をキャンセルし、返金を請求することができます。ただし、キャンセル権を行使する前に当該のプレミアムサービスを利用していた場合、キャンセル日までに提供されたプレミアムサービスに見合う料金を支払わなければなりません。また、本サイトを通じて購入された場合は、本規約の末尾にある別紙1に記載の様式、またはこちらに定められた様式を使うことができますが、 team@busuu.comから弊社のカスタマーサービスチームにメールいただくこともできます。アプリストアを通じてプレミアムサービスを購入された場合は、アプリストアを通じてキャンセルしなければなりません。

ただし、教育機関、雇用主、またはその他の団体からアクセス権が付与されている場合、料金はその教育機関等によって前払いされており、上記の規定は当該のプレミアムサービスの利用には適用されませんので注意してください。

次の場合、Busuu は、プレミアムサービスへのアクセス権および/またはその利用を直ちに停止または終了することができます：

お客様が本規約に違反している、または本規約に反する行為を行っていると Busuu が合理的に判断した場合。または
Busuu が、以下の「終了」条項に従って、お客様のアカウントまたは一般的なサービスの利用を停止もしくは終了する権利を要している場合。

プレミアムサービスを利用中であって、教育機関、雇用主またはその他の団体が当該料金を支払っている場合、その教育機関等が上記規定に優越するその他の条件で合意し、その規定が代わりに適用されることがありますので注意してください。

プライバシーポリシー

登録データおよびお客様に関するその他の特定の情報には Busuu のプライバシーポリシー www.Busuu.com/ja/privacy（以下、「プライバシーポリシー」といいます）が適用されます。プロフィールで共有する個人データは、お客様の裁量に委ねられています。

お客様が教育機関、雇用主またはその他の団体の代わりに管理者としてプレミアムサービスにアクセスする場合、お客様は、プレミアムサービスの利用に関連してユーザーの登録データや詳細情報（総称して、「ユーザーデータ」といいます）に対するアクセス権を持つことを認識するものとします。お客様は、ユーザーデータを厳秘として取り扱い、特に安全の確保に留意し、いかなるユーザーデータも他のユーザーや第三者と共有してはならず、当該のユーザーデータは当該ユーザーによるプレミアムサービスの利用を管理およびモニタリングする目的のみに限定されることに同意するものとします。

Busuuは、reCAPTCHA によって保護されており、Google のプライバシーポリシーおよびサービス利用規約が適用されます。

ユーザーコンテンツとサービス内のビヘイビア

ユーザーが本サービスまたはプレミアムサービスを通じて投稿、アップロード、メールまたは送信した情報、データ、テキスト、ソフトウェア、音楽、音声、写真、グラフィック、ビデオ、メッセージ、タグ、またはその他の素材（「ユーザーコンテンツ」）については、公開投稿であるか私的送信であるかを問わず、当該ユーザーコンテンツを発信した者が単独で責任を負うものとします。 Busuu は、ユーザーが本サービスまたはプレミアムサービスを通じてアップロード、投稿、メール、送信、またはその他の方法で利用可能にしたユーザーコンテンツについて一切の責任を負いません。 Busuu は、本サービスまたはプレミアムサービスを通じて投稿されたユーザーコンテンツを管理していないため、当該ユーザーコンテンツの正確性、完全性、または品質を保証しません。

お客様は、Busuu がユーザーコンテンツをモニターしないこと、ただし、本サービスおよび/またはプレミアムサービスを通じて利用可能なユーザーコンテンツのうち、本規約に違反するもの、またはその他（Busuu の単独の裁量により）好ましくないものを、単独の裁量で拒否、移動、または削除する権利（義務ではない）を有することについて承認するものとします。

Busuu がユーザーコンテンツの所有権を申し立てることはありません。ユーザーコンテンツを本サービスまたはプレミアムサービスに送信することにより、お客様はBusuuに対し、次の各号のようなユーザーコンテンツについて、すなわち（i）お客様がプロフィールに送信したユーザーコンテンツに関して、プロフィールが閉じられるまで、いつでも本サービスまたはプレミアムサービス内でお客様のプロフィールを表示、配布、宣伝する目的で、(ii)その他のユーザーコンテンツに関して、本サービスおよび/またはプレミアムサービスの通常の運用を目的として無期限に、（iii）本サービスまたはプレミアムサービスに関するコメントを提供したユーザーコンテンツ（プロフィール内かどうかを問いません）に関して、第三者に対する本サービスおよび/またはプレミアムサービスのマーケテイング目的で、当該ユーザーコンテンツを複製、変更、および公開するため、世界的、ロイヤリティフリー（弊社がユーザーコンテンツの使用に対して何ら支払わないことを意味します）および非排他的ライセンスを付与するものとします。（i）～（iii）のいずれの場合であっても、弊社の利用にはプライバシーポリシーが適用されます。

Busuu がお客様のユーザーコンテンツの表示を行うことを望まない場合、いつでもアカウントを削除することができ、これによりお客様の情報は他のユーザーには表示されなくなります。弊社の管理が及ばない技術的な理由により、お客様の個人情報が検索エンジン（Googleなど）から完全に消えるまでに時間がかかる場合がありますのでご承知おきください。また、お客様のプロフィールに直接含まれていない一部のユーザーコンテンツ（コメント、投稿、メッセージなど）は、お客様のアカウントを削除した後も残る場合がありますのでご了承ください。

Busuuは、お客様が有効なアカウントを持っている間、本サービスおよび該当する場合はプレミアムサービスの通常の使用の範囲内で、他のユーザーのユーザーコンテンツにアクセスし閲覧するための個人的（お客様だけに適用されることを意味します）、非独占的、サブライセンス不可（このライセンスを共有できないことを意味する）の世界的なライセンスをお客様に付与します。

お客様は、本サービスおよびプレミアムサービスを真摯、適切かつ合法的な方法で利用し適用法または第三者の権利（商標権、企業秘密、著作権、その他の所有権を含む）を侵害しないようにすることに同意するものとします。特に次のことに本サービスおよびプレミアムサービスを利用しないことに同意するものとします。

違法、有害、脅迫的、虐待的、嫌がらせ、中傷的、下品、わいせつ、名誉毀損、他人のプライバシーを侵害する、憎悪的、または人種的、民族的、またはその他の方法で好ましくないユーザーコンテンツをアップロード、投稿、メール、送信、またはその他の方法で利用可能にすること。
何らかの方法で未成年者に危害を加えること。
Busuu の役員、フォーラムリーダー、ガイド、またはホストを含め（ただし必ずしもこれらに限定されない）、個人もしくは団体になりすますこと、または個人もしくは団体との関係を偽ること、またはその他の方法で虚偽の表示をすること。
本サービスおよび/またはプレミアムサービスを別のアプリまたはウェブサイトへの転送サービスとして利用すること。
ヘッダーを偽造すること、またはその出所を偽装するために本サービスまたはプレミアムサービスを通じて転送されるコンテンツを操作すること。
法律、または契約、信頼関係（雇用関係により知り得た内部情報、専有情報、機密情報など）によってお客様に公開する権利が与えられていないユーザーコンテンツをアップロード、投稿、メール、転送、その他の方法で公開すること。
任意の当事者の知的財産権または機密保持権を侵害するユーザーコンテンツをアップロード、投稿、メール、転送、またはその他の方法で公開すること。
未承諾または無許可の広告、販促資料、「迷惑メール」、「スパム」、「チェーンレター」、「ねずみ講」、またはその他の形式の勧誘をアップロード、投稿、メール、転送、またはその他の方法で利用可能にすること。
コンピューターのソフトウェア、ハードウェア、通信機器の機能を妨害、破壊、または制限するように設計されたソフトウェアウィルスやその他のコンピューターコード、ファイル、またはプログラムを含む素材をアップロード、投稿、電子メール、送信、またはその他の方法で利用可能にすること。
通常の会話文の流れを妨害する行為、本サービスまたはプレミアムサービスの他のユーザーが入力できる速度よりも速く画面を「スクロール」させる行為、または他のユーザーがリアルタイムでやり取りを行う能力に悪影響を及ぼすよう行為。
本サービス、プレミアムサービスを妨害することまたは混乱させること、本サービスまたはプレミアムサービスに接続しているサーバーやネットワークを妨害することまたは混乱させること、あるいは本サービスまたはプレミアムサービスに関連する要件、手順、ポリシー、もしくは規制に従わないこと。
他のユーザーに対する「ストーカー行為」または嫌がらせ行為。
本条項に記載されている禁止行為および禁止アクティビティに関連して他のユーザーに関する個人データを収集、保存すること。および/または
Busuu が提供するサービスまたはプレミアムサービスに関連しない他のアプリ、ウェブサイト、またはサービスを宣伝すること。

お客様は、Busuu がユーザーコンテンツを保持することができ、また、法律により求められた場合、または次の各号のために保持や開示に合理的必要性があると誠実に判断した場合、ユーザーコンテンツを開示することもできることについて承認し、これに同意するものとします。すなわち、（a）法的義務を遵守するため、（b）本規約を執行するため、（c）ユーザーコンテンツが第三者の権利を侵害している旨の申し立てに対処するため、（d）Busuu、そのユーザーおよび/または公衆の権利、財産、または個人の安全を守るため。

サードパーティコンテンツとサードパーティウェブサイトへのリンク

本サービスおよびプレミアムサービスには、サードパーティが所有するコンテンツおよび他のウェブサイトやアプリへのリンク（「リンクサービス」）が含まれている場合があります。 Busuu はリンクサービスを支持、後援、推奨しているわけではなく、いかなるリンクサービスについての責任を負いません。加えて、リンクサービスは Busuu の管理下にあるものではなく、リンクサービスに含まれるリンクまたはリンクサービスの変更や更新等を含め、リンクサービスのコンテンツおよびプライバシー慣行について責任を負うものではありません。Busuu は、サードパーティコンテンツおよびリンクサービスを利便性のためにのみ提供することがありますが、これは当該サードパーティコンテンツおよびリンクサービスを含めることにより、Busuu がサードパーティに便宜を図っているわけではありません。お客様は、Busuu が当該のアプリ、サイトまたはリソース上で、またはこれらを通じて利用可能なコンテンツ、商品またはサービスの利用に起因または関連して生じた、もしくは申し立てられた損害あるいは損失について、直接的であるか間接的であるかを問わず、商品上または金銭上等の一切の責任を負わないことについて承認し、これに同意するものとします。

Busuu は他者の知的財産権を尊重しており、ユーザーにも同様の尊重を求めています。Busuu は、本サービスまたはプレミアムサービスの使用中に発見し、またはアクセスする可能性のある他のアプリやウェブサイトのコンテンツについて一切の責任を負いません。他のアプリやウェブサイト上またはこれらを通じて利用可能な素材は、各国の著作権法および知的財産法によって保護されている場合があります。それらのアプリまたはウェブサイトを利用する場合は、本規約ではなく、その素材の利用規約が適用されます。

本サービスおよびプレミアムサービスには、Google による翻訳が含まれている場合があります。Google は、当該の翻訳に関し、明示的であるか黙示的であるかを問わず、正確性、信頼性の保証および商品性、特定目的への適合性、権利侵害の不存在に関する黙示の保証を含め、一切の保証から免責されるものとします。

広告主

本サービスまたはプレミアムサービス上で、または本サービスまたはプレミアムサービスを通じて見つけた広告主との通信または商取引、またはプロモーションへの参加（関連商品またはサービスの支払いおよび配送ならびにかかる取引に関連するその他の条件を含む）は、お客様と当該広告主との間でのみ行われるものです。お客様は、Busuu がかかる取引の結果として、または本サービスまたはプレミアムサービス上に広告主が存在する結果として生じたいかなる種類の損失または損害に対しても（商品上または金銭上の）責任を負わないことに同意するものとします。

お客様は、当該のサービスには広告が含まれ、Busuu がサービスを提供するにはそれらの広告が必要であることを理解し、これに同意するものとします。また、お客様は、HTML/CSS またはその他の手段により、一般の閲覧から排除しないことについて理解し、これに同意するものとします。本サービスを利用することにより、お客様は、Busuu が、予告の有無を問わず、またお客様または他のユーザーに報酬を支払うことなく、当該広告を掲載する権利を有することに同意するものとします。Busuu がお客様のプロフィールに広告を掲載する方法、モード、範囲は、Busuu の事業や広告主のニーズを促進する目的で、Busuu の裁量により随時変更される場合があります。教育機関、雇用主、またはその他の団体を通じて支払われたプレミアムサービスを利用しているユーザーの場合、そのプレミアムサービスには広告は含まれません。

終了

プレミアムサービスに関連する場合を除き、お客様は、プロフィールの「設定」セクション内のアカウント削除機能を使用して、いつでもアカウントおよび本サービスの利用を削除できます。プレミアムサービスに関連して、お客様には本規約のプレミアムサービスの条項に定められたキャンセル権があります。

上記に従ってキャンセルすると、お客様はご自身のプロフィールにアクセスできなくなり、そこに含まれているすべて情報は Busuu により削除される場合があります。ただし、お客様のプロフィールに直接含まれていない一部のユーザーコンテンツ（コメント、投稿、メッセージなど）は、お客様のアカウントを削除した後も残る場合がありますのでご了承ください。

お客様は、お客様が本規約に違反した、または本規約に違反したと Busuu が合理的に判断した場合、Busuu がお客様のアカウントを終了できることに同意するものとします。このような終了の場合、Busuu は本サービス、該当する場合はプレミアムサービス内にあるお客様のユーザーコンテンツ（お客様のプロフィール等を含む）を削除および破棄することができます。

Busuu は、以下を目的として、サービスおよびプレミアムサービスを定期的に更新および変更することができます。すなわち、（i）適用法の遵守を確保するため、および/または関連する法律および規制要件の変更（強制的な消費者法など）を反映させるため、（ii）一時的なメンテナンスの実施、バグの修正、技術的な調整の実施、および改善、たとえば本サービスまたはプレミアムサービスの新しい技術環境への適応、本サービスおよびプレミアムサービスの新しいホスティングプラットフォームへの移行、または本サービスまたはプレミアムサービスのデバイスおよびソフトウェアとの互換性の確保等を行うため、（iii）本サービスまたはプレミアムサービスのアップグレードまたは修正（アプリの古いバージョンのサポートまたは特定のデバイスとの互換性の終了、特定のデバイスでのアプリの新しいバージョンのリリース、または既存の機能に対する修正または変更を含む）のため、（iv）本サービスまたはプレミアムサービスの名称の変更、利用可能な機能の修正、改善、および/または拡張を含め、本サービスまたはプレミアムサービスの構造、デザイン、またはレイアウトを変更するため、（v）セキュリティ上の理由のため、（vi）海賊版対策のため、（vii）本サービスおよび/またはプレミアムサービス内に随時表示されるコンテンツおよび機能を調整するため。本サービスおよびプレミアムサービスの継続的な適合性を確保するために必要なすべての変更は、お客様に追加費用のご負担をかけずに行われます。

弊社が上記のように変更を加え、それが本サービスまたはプレミアムサービスへのお客様のアクセスまたは利用に及ぼす悪影響が軽微な変更である場合、弊社はお客様に弊社との契約を解除する権利を付与します。有効になったこの種の変更がプレミアムサービスの現在の期間中に有効になる場合、お客様は、弊社が通知をした日から 30 日以内、または変更が有効になった日から 30 日以内のいずれか遅い方の期間内に、プレミアムサービスを（お客様の費用負担なく）キャンセルすることができます。このような状況でキャンセルした場合、プレミアムサービスに対してお支払いいただいた金額のうち、まだ受け取っていないサービスの対価分の金額について、お客様に返金いたします。お客様が、弊社が通知した日から 30 日以内、または変更が有効になった日から 30 日以内のいずれか遅い方の期間内に、当該変更について拒否せず、またはプレミアムサービスをキャンセルしない場合、弊社は変更を承諾したものとみなします。

ただし、お客様が教育機関、雇用主、またはその他の団体からアクセス権が付与されている場合、変更に関する上記の規定はお客様に適用されませんので注意してください。

サービスの再販

お客様は、Busuu の書面による明示的な事前の同意がない場合、本サービスまたはプレミアムサービスの一部、本サービスまたはプレミアムサービスの利用、もしくは本サービスまたはプレミアムサービスへのアクセスについて、複製、複写、コピー、販売、再販売、または不当な利用を行わないことに同意するものとします。

知的財産権

お客様は、本サービスおよびプレミアムサービス、当該のコンテンツおよびソフトウェアのすべての知的財産権が Busuu およびそのライセンサーに帰属し、以下の通りお客様に付与された限定的なライセンス権を除き、Busuu およびそのライセンサーが、前述のすべての知的財産権を明示的に留保していることを承認し、これに同意するものとします。

この条項のすぐ下にある 2 つの条項、および本規約の遵守を条件として、Busuu はお客様に、本サービス、プレミアムサービス（該当する場合）、弊社のコンテンツ、および弊社のソフトウェアを、本規約および Busuu の書面またはその他の指示（本サービスまたはプレミアムサービス内またはその一部として Busuu が定めた指示またはパラメータを含む）に従い、お客様が個人として非商業的な使用（ただし、業務ユーザーは商用環境で使用することができます）のために使用する限定的（弊社が享受している完全な利用を享受できないことを意味する）、個人的（お客様だけに適用されるということを意味する）、譲渡不可、サブライセンス不可、取消可能（解除することができることを意味する）、世界的、非排他的ライセンスを付与します。

弊社のソフトウェアを使用するためのお客様のライセンスは、ソフトウェアのオブジェクトコードの使用に限定されており、適用法で明示的に許可されている場合を除き、ソースコードのコピー、変更、派生物の作成、リバースエンジニアリング、逆アセンブル、またはその他の方法でソースコードの発見を試みないこと、販売、譲渡（利益を譲渡することを意味する）、サブライセンス、弊社のソフトウェアに対する担保権の設定、またはその他の方法で弊社のソフトウェアの権利を譲渡しないこと（およびこれらのことを第三者に許可しないこと）が、かかるライセンスの条件となります。加えて、お客様は、かかるソフトウェアまたはサードパーティコンテンツを使用する前に、追加の利用規約に同意しなければならない場合があることについて理解するものとします。

上記の規定に影響を及ぼすことなく、お客様は次の各号に同意するものとします。すなわち、（a）本サービスおよびプレミアムサービスへのアクセスに利用するため、Busuuが提供するインターフェイスまたは Busuu が承認したサードパーティのインターフェイス以外の手段で、本サイト、本アプリ、本サービス、本プレミアムサービスにアクセスしないこと、（b）Busuuまたは関連するサードパーティ（サードパーティの広告主を含む）が明示的に承認している場合を除き、本サービス、プレミアムサービス、または弊社のソフトウェアの全部または一部に基づいて、変更、レンタル、リース、貸与、販売、配布、または二次的著作物の作成を行わないこと。

補償

お客様は、ユーザーコンテンツ、本サービスおよびプレミアムサービスの利用、本サービスまたはプレミアムサービスへの接続、お客様の本規約違反、お客様による他の個人または法人の権利侵害、および弊社がお客様に提供した翻訳が不正確、不適切、または何らかの形で欠陥があるという申し立てに起因したまたはこれらによって生じた第三者の提起による請求、要求、申し立て、またはその他の責任から生じた損失、損害、費用、経費（C合理的な弁護士費用を含む）、またはその他の債務について、Busuu を完全に補償することに同意するものとします。

責任

すべてのユーザー。

制限または除外されない損失

本規約のいかなる規定も、以下に対する弊社の責任を制限または除外するものではありません。

弊社の過失、または弊社の従業員、代理店、または下請業者（該当する場合）の過失によって引き起こされた死亡または人身傷害。
不正または詐欺的な虚偽表示。
1979 年物品売買法第 12 条または 1982 年物品及び役務提供法第 2 条による黙示条項違反。または
弊社が責任を除外または制限することが違法となる事項。

ユーザー間の紛争。本サイト、本アプリ、本サービス、および/またはプレミアムサービスの利用に関連、起因して、または何らかの形で生じた他のユーザーとの紛争がある場合、ユーザーは、かかる紛争から生じるまたは関連するあらゆる種類または性質のすべての請求、要求、損害から Busuu を免責するものとします。

お客様が消費者である場合の弊社の責任。弊社は、弊社が本規約に違反したことに起因してお客様が被った損失について、当該損失が次の場合を除き、その責任を負います。

予期せぬ場合、つまり、当該事態が発生することは明らかではなく、お客様が本サービスおよび/またはプレミアムサービスの利用を開始する前に弊社に伝えた内容から、弊社がそれを予期すべきであったということはなかったということを意味します（したがって、法律上当該の損失は予見不可能です）。
弊社の管理が及ばない原因の場合、ただし、弊社は「不可抗力条項」定める措置を講じます。
回避可能な場合、合理的な措置を講じることによって回避できたを意味しています（たとえば、弊社が提供したデジタルコンテンツが原因で、弊社のアドバイスに従うことで回避できた、お客様ご自身のデジタルコンテンツまたはデバイスへの損害があった場合）。または
事業上の損失、事業上の損失は、お客様の取引、事業、技能または職業に関連して被った損失を意味しており、このことは、以下の「お客様が事業者である場合の弊社の責任」の項で取り挙げています。

お客様が事業者である場合の弊社の責任

限定保証。お客様がプレミアムサービスをご利用中の場合、Busuu は、当該のプレミアムサービスがすべての重要な点において本サービスに記載されている内容を遵守していることを保証します。

「現状有姿」による提供。上記に従い、お客様は本サービス、プレミアムサービスおよび弊社のコンテンツが「現状有姿」で提供されること、またお客様ご自身のリスクで同サービスを利用することについて理解し、これに同意するものとします。適用法が許容する最大限の範囲において、Busuu は商品性、特定の目的への適合性および非侵害性に関する黙示の保証を含め、明示的であるか黙示的であるかを問わず、あらゆる種類のすべての保証から免責されるものとします。特に上記に制限されることなく Busuu は、上記条項の保証に反する規定がない限り、お客様の語学学習の向上、情報の適時性、削除、誤配信または未配信、ユーザー通信または個人設定の保存の失敗、アクセスの制限または喪失、バグまたはその他のエラー、お客様が本サービスおよび/またはプレミアムサービスへのアクセスを共有したことによる不正利用、またはお客様が使用しているインターネット接続またはコンピューターの誤動作および/または不十分さについて、一切の責任を負いません。さらに、Busuu は、本サービス、プレミアムサービスまたはこれらの任意の部分が中断されないこと、またはエラーがないことを保証するものではありません。ただし、本条項は、上記の「制限または除外されない損失」の項の対象となります。

お客様が事業者である場合、「制限または除外されない損失」の条項に記載されている損失を除き、以下のようになります。

弊社は、契約、不法行為（過失を含む）、法令上の義務違反、またはそれ以外であるかどうかを問わず、弊社とお客様の契約に基づく、あるいはこれに関連して生じた逸失利益、または間接的もしくは結果的損失について、お客様に対する（金銭的）責任は負いません。また
契約、不法行為（過失を含む）、法令上の義務違反、またはそれ以外であるかどうかを問わず、お客様と弊社の契約に基づく、あるいはこれに関連して生じたその他すべての損失に対する弊社の金銭的責任の総額は、お客様がプレミアムサービスに対して支払った料金を上限とします。

商品に関する非黙示条項。お客様が事業者である場合、「お客様が事業者である場合の弊社の責任」の条項に明記されている範囲を除き、弊社は、1979 年物品売買法第 13 条から第 15 条および 1982 年物品及び役務提供法第 3 条から第 5 条によるすべての黙示条項を除外します。

一般事項

準拠法および管轄裁判所。本利用規約は、イングランドおよびウェールズの法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。ただし、お客様が EU の消費者である場合、本規約は、お客様の居住国の強行法規に基づいてお客様が有する可能性のある消費者保護の権利を制限するものではありません。お客様は、本規約に関連または起因する訴訟を、イングランドおよびウェールズの裁判所にのみ提起することができます。ただし、お客様が消費者であり、イングランドまたはウェールズに居住していない場合は、居住地域の裁判所に訴訟を提起することができます。

第三者の権利。本規約の基づき、お客様および Busuu 以外のいかなる者も、本サービス、プレミアムサービスおよび/またはコンテンツへのお客様のアクセスおよび/または利用に関する権利を有しません。ただし、Busuu の第三者ライセンサーは、それぞれの知的財産権またはその他の権利を行使するために、お客様に対して訴訟を提起することができます。

条項の放棄および分離可能性。 本規約の任意の権利または条項を Busuu が行使または履行しなかった場合でも、当該の権利または条項の放棄（行使、履行しないことを意味する）とはみなされないものとします。本規約の任意の条項が管轄裁判所により無効と判断された場合であっても、両当事者は、裁判所が当該条項に反映された当事者の意図を実現するよう努めるべきであり、本規約の他の条項が完全な効力を有していることに同意するものとします。

不可抗力。 お客様および Busuu のいずれも、合理的な管理が及ばない事象、状況、原因により義務の履行に遅延や不履行が生じた場合、本規約に違反したことにはならず、その他の責任を負ったりすることもありません。当該義務の履行期限は、それに応じて延長されます。

お問い合せ先

ご質問がある場合、または本規約への違反を報告する場合は、info@busuu.com までご連絡ください。

Busuu は、本規約の変更に関連するものを含め、メール、通常の郵便、または本サイトや本アプリへの告知の投稿により、お客様に連絡し、通知を送信することができます。

別紙 1

（本契約を解除したい場合に限り、この様式にご記入の上、返送してください）

宛先：Busuu Limited, Broadwalk House, 5 Appold Street, London, EC2A 2AG, United Kingdom:

私は次のサービスを提供する契約をキャンセルすることを本書により通知いたします。プレミアムサービス
[*]に注文しました、
消費者の氏名、
消費者の住所、
消費者の署名（紙の用紙により通知する場合のみ）、
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